Холод не беда: какие сервисы mos.ru пригодятся владельцам питомцев в осенне-зимний сезон

Позаботиться о здоровье питомца и получить рекомендации по укреплению его иммунитета в холодный сезон помогут онлайн-сервисы mos.ru для владельцев домашних животных. Благодаря им четвероногих друзей можно быстро записать на профилактический осмотр и прививки, вызвать для них специалиста на дом, подобрать им подходящую ветклинику или найти инструкцию по оказанию помощи в различных жизненных ситуациях. Эти и другие полезные онлайн-услуги удобно собраны в суперсервисе «Мой питомец». Чтобы пользоваться всеми онлайн-услугами и возможностями суперсервиса, необходимо иметь стандартную учетную запись.

Сведения о том, как зарегистрироваться на портале и повысить статус своей учетной записи, собраны в этой инструкции.

«Больше года назад мы сделали ресурс, который ежедневно помогает москвичам решать любые вопросы, касающиеся четвероногих друзей. Через суперсервис “Мой питомец” поступило уже около 245 тысяч обращений. Одна из уникальных функций суперсервиса “Мой питомец” — амбулаторная карта. Аналогично электронной медицинской карте для самих москвичей, она позволяет следить в режиме реального времени за состоянием здоровья питомца. Теперь каждый владелец домашнего животного в столице может посмотреть результаты посещения ветеринарной клиники, результаты анализов питомца и быть в курсе плановых вакцинаций», — заявила Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы.

Доступ к амбулаторной карте питомца открывается после внесения данных о нем в личный кабинет на mos.ru. Информация об итогах посещения городских ветклиник обновляется в режиме реального времени благодаря синхронизации с ветеринарной автоматизированной системой.

Удобные онлайн-сервисы в помощь владельцам животных

Через суперсервис «Мой питомец» можно перейти к любой онлайн-услуге mos.ru, связанной с животными. Например, запланировать визит к ветеринарному врачу. В этом поможет онлайн-услуга предварительной записи. Владельцам животных доступна запись в любую из 26 государственных ветеринарных клиник на консультацию, клинико-диагностические и лабораторные исследования, чипирование, для оказания услуг терапевта, офтальмолога, стоматолога, хирурга. Кроме того, онлайн-услуга позволяет вызвать специалиста на дом.

«Москвичи уже почти шесть лет могут записывать своих питомцев в городские ветклиники онлайн. Это позволяет избежать ожидания в живой очереди в клинике — достаточно прийти к назначенному времени для консультации. А при необходимости можно в несколько кликов перенести запись. Вакцинация — традиционно самая популярная услуга, но с помощью сервиса жители также могут записать питомца на плановый осмотр, клинико-диагностические процедуры, груминг, оформление ветеринарных документов для поездки с животным», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий. 

При записи к ветеринару необходимо указать информацию о животном. Затем — выбрать услугу, клинику, дату и время приема. У авторизованных пользователей mos.ru есть возможность добавить данные о питомце в личный кабинет. Это позволит сделать процесс записи более удобным и быстрым: при заполнении заявления нужная информация из личного кабинета отобразится в электронной форме автоматически.

Услуга предварительной записи доступна и в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». Кроме того, для экстренной помощи животному на дому также можно обратиться по телефону круглосуточного контакт-центра: +7 495 612⁠-04⁠-25. В случае необходимости операторы пришлют бригаду ветврачей, подскажут, как подготовить питомца к той или иной процедуре, или объяснят, где принимает нужный специалист.

Помимо записи к ветеринарам, москвичам доступна онлайн-услуга mos.ru поиска пропавших и найденных животных. Она поможет составить детальное объявление, если ваш питомец убежал во время прогулки или вы нашли чужого четвероногого друга. Причем просматривать эти объявления могут не только авторизованные пользователи портала, но и все желающие. Это увеличивает шансы на быстрый поиск потерявшихся питомцев, что особенно важно в холодное время года, когда длительное пребывание на улице угрожает здоровью и жизни животных.

Суперсервис поможет и в случае, если четвероногий друг пострадал от укуса другого животного или укусил кого-то сам. В онлайн-инструкциях подробно описано, как действовать в таких ситуациях. Из инструкций суперсервиса можно узнать о том, как ухаживать за экзотическими питомцами, куда сообщать о жестоком обращении с животными, как подготовить домашнего любимца к путешествиям, а также о многом другом. Например, о том, что делать, если вы только собираетесь стать хозяином собаки или кошки либо планируете найти четвероного друга в одном из столичном приютов. Все советы и рекомендации подготовили специалисты государственной ветеринарной службы.

Как ухаживать за питомцами в холодное время года

Домашние любимцы нуждаются в особой заботе в период от поздней осени до ранней весны. В это время ветеринары отмечают рост числа собак, заболевших вирусными инфекциями. Кроме того, среди них учащаются случаи заболеваний мочеполовой системы и рецидивы астмы. Если хозяева выходят с собаками на улицу, то владельцам необходимо следить, чтобы питомцы не переохлаждались. Некоторым породам нужна специальная теплая одежда для прогулок. А владельцам кошек следует оберегать своих подопечных от сквозняков.

Простуду у животных можно распознать по кашлю и чиханью, выделениям из носа, вялости и отказу от еды. При появлении этих симптомов важно не заниматься самолечением, а обратиться к ветеринару.

«Также важно следить за питанием питомцев в холодное время года — в этот период они особенно нуждаются в витаминах. Не стоит забывать и о гигиене: обрезке когтей, чистке ушей, заботе о шерсти. Чтобы защитить питомца от грязи на прогулке, можно использовать специальные комбинезоны. Осенью в период линьки необходимо дополнительное мытье и вычесывание шерсти — самостоятельно или с помощью грумера. В городских ветклиниках можно получить все необходимые процедуры», — напомнили в пресс-службе Комитета ветеринарии Москвы.

Следует позаботиться и о своевременной вакцинации. Стоит помнить, что заразиться бешенством животное может в любое время года, в том числе зимой. Привить питомца от этого смертельного заболевания в государственных клиниках можно бесплатно. Для собак, кошек, енотов, хорьков и кроликов эта прививка обязательна. Суперсервис «Мой питомец» поможет не пропустить дату вакцинации. В нем отображается информация обо всех процедурах, которые проводили питомцу в городских ветклиниках, в том числе даты последних прививок. Кроме того, пользователь портала может добавить наименование вакцины и дату прививки в электронную карту животного самостоятельно. Это удобно, если процедура проводилась в частной ветклинике.

Суперсервис «Мой питомец» заработал на mos.ru в июле 2023 года. В нем зарегистрированные на портале владельцы домашних животных могут получить всю информацию о здоровье своих любимцев, а также узнать о ветеринарных услугах, которые предоставляет город.

Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в Москве, можно узнать здесь.