Главная / Городская власть / Справочная информация

Справочная информация

Службы экстренного вызова

Пожарная охрана 01
Полиция 02
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (приемная) 8 (495) 650-70-89
Главное управление МЧС РФ по г. Москве (по Государственной противопожарной службе (приемная) 8 (499) 246-89-46
Скорая медицинская помощь 03
Мосгаз 04
Неотложная психологическая помощь населению 051
Служба спасения 911 8 (495) 937-99-11
Мосводоканал (городские подземные коммуникации) 8 (499) 763-34-34
ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах) 8 (495) 662-50-50
(круглосуточно)
Московская объединенная электросетевая компания (перебои в электроснабжении) 8-800-700-40-70
(круглосуточно)
МГУП «Мослифт»
Аварийная служба		 8 (495) 614-66-31
(круглосуточно)
Диспетчерская служба ГУ «Городская служба перемещения транспортных средств» (эвакуация неправильно припаркованных а/м) 8 (495) 504-17-24
(круглосуточно)

Центр мониторинга общественного мнения при Правительстве Москвы

8 (499) 787-77-77

Номер для sms – 7877

Call-центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные регулярно передаются Мэру Москвы.


Приемная Правительства Москвы

8 (495) 633-51-90

Предоставление справочной информации о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы, руководителям органов исполнительной власти города Москвы.

Режим работы:

  • с 08.00 до 17.00 часов (понедельник, среда);
  • c 11.00 до 20.00 часов (вторник);
  • с 13.00 до 17.00 часов (четверг);
  • с 08.00 до 12.00 часов (пятница, 2-я суббота каждого месяца);
  • Обед с 12.00 до 13.00 часов.

Пейджер

Позвонить на пейджер Мэра Москвы С.Собянина можно по номеру 8 (495) 730-75-30 абонент «Мэр Москвы».


Справочно-информационная служба Правительства Москвы (СИСМ)

8 (495) 777-77-77

Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.

Режим работы телефонного канала «777-77-77»:

  • с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница);
  • с 8.00 до 17.00 часов (суббота);
  • в ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 8 (495) 957-04-44

Прием телефонных обращений должностными лицами департаментов, комитетов, управлений, инспекций, префектур, управ районов города Москвы (по графику дежурства).

Режим работы «Телефона прямой связи»:

  • с 9.00 до 16.00 часов (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней).
График дежурства должностных лиц органов исполнительной власти города Москвы на «Телефоне прямой связи Правительства Москвы с жителями города»
График дежурства заместителей префектов административных округов и глав управ районов города Москвы на «Телефоне прямой связи Правительства Москвы с жителями города»

«Горячая линия» Правительства Москвы по приему жалоб и заявлений на неправомерные действия правоохранительных органов города Москвы: 8 (495) 777-11-47

Прием телефонных обращений о противоправных действиях либо бездействии сотрудников правоохранительных органов города Москвы при исполнении ими служебных обязанностей.

Режим работы телефонного канала «Горячая линия»:

  • с 8.00 до 17.00 часов (понедельник — четверг);
  • с 8.00 до 15.45 часов (пятница);
  • в вечернее и ночное время, по выходным и праздничным дням — в режиме автоматической записи (абонент может оставить свое сообщение, которое обязательно будет рассмотрено).

При обращении жителей по телефонным каналам СИСМ необходимо указывать:

  • суть обращения (заявления);
  • организацию, куда гражданин обращался ранее;
  • фамилию, имя, отчество позвонившего;
  • адрес его регистрации в Москве;
  • контактный телефон заявителя.

Телефоны городских служб

Справочные службы государственных учреждений
Центральное адресное бюро 8 (499) 978-28-20
Универсальная электронная карта в Москве
(единая справочная служба УЭК)		 8 (495) 539-55-55
Call-центр для российских и иностранных туристов 8-800-220-00-01;
8-800-220-00-02
Московское общество защиты прав потребителей 8 (495) 625-49-59;
8 (495) 625-43-23
Военная комендатура города Москвы 8 (499) 261-11-20
Управление ФСБ по Москве и Московской области (приемная)
Дежурный по Управлению 		8 (495) 914-51-85;
8 (495) 914-97-47
Главное управление МЧС РФ по городу Москве по Государственной противопожарной службе (приемная) 8 (499) 244-83-51
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса, в том числе автомойки) 8 (495) 585-12-99
(9.00—17.00 по р. д., пятн.: до 16.00)
Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в административных округах города Москвы
(в будние дни с 8.00 до 17.00, пятница − с 8.00 до 15.45)
ЦАО 8 (499)-763-18-39
САО 8 (495) 900-42-33
СВАО 8 (495) 184-42-36
ВАО 8 (495) 963-01-75
ЮВАО 8 (495) 345-74-01
ЮАО 8 (495) 675-61-73
ЮЗАО 8 (495) 718-00-22;
8 (499) 128-59-46
ЗАО 8 (499)131-90-01
СЗАО 8 (499)195-99-83
ЗелАО 8 (499)-735-05-71;
8 (499)-735-09-61
Медицинская помощь
Скорая помощь (справочная) 8 (495) 445-57-66;
8 (495) 445-67-73;
8 (495) 445-01-02
Перевозка больных 8 (495) 624-81-01
Неотложная глазная помощь для взрослых 8 (495) 699-61-28
Неотложная глазная помощь для детей 8 (495) 237-19-71
Скорая психиатрическая медицинская помощь 8 (495) 625-31-01
ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации) 8 (499) 173-09-09
(09.00—17.00)
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках) 8 (495) 258-75-74
Помощь инвалидам
Всероссийское общество инвалидов 8 (495) 935-00-13
Всероссийское общество инвалидов-глухих 8 (499) 255-67-04
Всероссийское общество инвалидов-слепых (приемная) 8 (495) 625-37-30;
8 (495) 698-27-34
Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых 8 (499) 943-54-94
Телефоны доверия
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Улучшение жилищных условий
(08.00—16.00 по раб. дн.) 		8 (495) 690-39-60
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве (жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций) 8 (495) 957-61-76
(08.00—17.00 по раб. дн.; пятн. — до 15.45)
Федеральная служба РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков) 8 (495) 621-43-91
(круглосуточно)
Управление ФСКН России по Москве 8-495-316-86-55
Служба по ЦАО 8-499-230-36-71
Служба по САО 8-499-151-59-92
Служба по СВАО 8-495-407-39-20
Служба по ВАО 8-495-964-92-54
Служба по ЮВАО 8-495-371-28-88
Служба по ЮЗАО 8-499-124-68-49
Служба по ЗАО 8-495-431-99-57
Служба по ЮАО 8-495-343-11-82
Служба по СЗАО 8-499-194-00-37
Телефон доверия МЧС РФ 8 (495) 449-99-99
Безопасность
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей (дежурная часть) 8 (499) 201-90-11
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы 8 (495) 688-22-52
О происшествиях на дорогах (ГАИ) 8 (495) 608-82-24
Правозащита
Уполномоченный по правам человека 8 (495) 607-19-22;
8 (495) 607-39-69
(9:30-16:00)
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве 8 (495) 606-17-62
Генеральная прокуратура РФ (справочная) 8 (495) 987-56-56
Прокуратура города Москвы 8 (495) 951-71-97
Московская коллегия адвокатов 8 (495) 310-52-25
Московское агентство по развитию предпринимательства
(неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы)		 8 (495) 782-00-82
(09.00—19.00; пятн. — до 18.00)
Трудоустройство
Справочная по трудоустройству 8 (495) 995-55-99
Центр занятости молодежи «Перспектива» 8 (499) 190-16-05
Транспорт
Справочная Московского метрополитена 8 (495) 688-03-25;
8 (495) 688-03-26
Центр бронирования авиа- и железнодорожных билетов 8 (495) 941-99-99
Аэрофлот (единая справочная) 8 (495) 223-55-55
Единая справочная железнодорожных вокзалов 8 (495) 266-93-33
Справочная Центрального автовокзала 8 (495) 468-04-00
Заказ билетов 8 (495) 468-34-01
Услуги Московской городской телефонной сети
Справочная МГТС 09, 009
Телеграмма по телефону 06
Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ 07
Заказ междугородных переговоров 8-13
Международная телефонная связь (справочная) 8-190
Заказ международных переговоров 8-194
Пропажа вещей и документов
Забытые вещи в метро 8 (495) 622-20-85
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы 8 (499) 763-36-69
Пропажа документов 8 (499) 978-46-24
Ветеринарная помощь ГУ «Мосветстанция» 8 (495) 612-12-12
Государственная ветеринарная лаборатория 8 (495) 612-04-25
Архивы
Главархив города Москвы 8 (499) 128-67-86;
8 (499) 724-33-50
Госархив РФ (ГАРФ) 8 (499) 580-88-41
Ритуальные услуги
Единая справочная служба ритуальных услуг
(бесплатно, круглосуточно)		 8 (495) 702-00-00

Прием корреспонденции

Письмо в адрес Мэра Москвы и Правительства Москвы можно отправить по почте или привезти лично:
125032, ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103.

График приема корреспонденции:

  • с 8.00 до 17.00 часов (понедельник — четверг);
  • с 8.00 до 15.45 часов (пятница);
  • с 8.00 до 16.00 часов (предпраздничные дни).

    • Телефоны для справок:

    Для физических лиц
    Отдел писем граждан: 8 (495) 692-17-03, 8 (495) 692-16-94
    Для юридических лиц
    Отдел служебной корреспонденции: 8 (495) 957-71-36, 8 (495) 629-08-61
«Горячие линии» департаментов, комитетов, управлений города Москвы
Портал Наш город.
Программа развития Москвы

© 2005-2012

125032, Москва, ул. Тверская, 13

Информационное наполнение и сопровождение:
Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы

О портале
Условия использования информации

По вопросам работы портала обращайтесь:
internet@mos.ru

ПРЕЗИДЕНТ.РФПрезидент Российской Федерации ПРАВИТЕЛЬСТВО.РФПравительство Российской Федерации GOSUSLUGI.RUГосударственные услуги REZERV.GOV.RUФедеральный портал управленческих кадров GOV.RUСервер органов государственной власти PEREPIS-2010.RUВсероссийская перепись населения